Türkiye'nin İlk Belediye SaaS Platformu

Vatandaş Şikayetlerini Çözüme Dönüştürün

Beyaz masa, 153 hattı ve CİMER başvurularını tek panelden yönetin. WhatsApp, SMS ve mobil uygulama ile vatandaşlarınıza ulaşın. Kurulum 15 dakika, kağıt iş yok.

50+
Aktif Belediye
120K+
Çözülen Başvuru
%94
Memnuniyet
bizimbelediye.com/panel/bayburt/dashboard
Çözülen
1,247
İşlemde
38
#BYB-2026-0142
Şehit Osman Cad. çukur
✓ Çözüldü
#BYB-2026-0143
Park aydınlatma arızası
⚙ İşlemde
#BYB-2026-0144
Kaldırım işgali bildirimi
📥 Yeni
Güvenle Kullanan Belediyeler
Yakında referanslarımız burada yer alacak.
Tüm Referansları Gör →
Özellikler

Her Şey Tek Platformda

Vatandaş başvurusundan sahada çözüme, raporlamadan duyuruya — belediyenizin ihtiyaç duyduğu tüm araçlar.

📱

Çok Kanallı Başvuru

Mobil uygulama, WhatsApp, SMS, web portalı ve telefon — vatandaş hangi kanaldan isterse oradan başvuru yapabilsin.

Akıllı İş Akışı

Başvuru geldi → otomatik birime atandı → ekibe yönlendirildi → sahada çözüldü → vatandaş bilgilendirildi. Hepsi otomatik.

📍

Harita & Konum

Vatandaş fotoğraf çektiğinde konum otomatik alınır. Harita üzerinde tüm başvuruları görüntüleyin.

📊

Anlık Raporlar

Birim bazlı performans, SLA takibi, kategori dağılımı — başkanın masasında güncel veriler.

💬

WhatsApp Entegrasyonu

Vatandaş WhatsApp'tan mesaj yazdığında otomatik başvuru oluşur. Durum güncellemeleri yine WhatsApp'tan gider.

🔔

Bildirim Sistemi

SMS, push notification ve WhatsApp ile vatandaşı her adımda bilgilendirin. Duyurularınızı anında gönderin.

🛡️

KVKK Uyumlu

Kişisel veriler şifrelenir, KVKK onay metinleri otomatik sunulur. Veri saklama politikaları ayarlanır.

🏗️

Saha Ekip Yönetimi

Saha ekiplerine mobil görev atayın. Ekip yoldayken durumu güncellesin, öncesi-sonrası fotoğraflarını çeksin.

🎖️

Vatandaş Güven Skoru

Başvuru kalitesini otomatik değerlendirin. Gerçek sorunları iletenler ödüllendirilsin.

Nasıl Çalışır

3 Adımda Hazır

Karmaşık kurulum yok. Belediyenizi kaydedin, birimlerinizi tanımlayın, başlayın.

1

Belediyenizi Kaydedin

Online formu doldurun, belediye bilgilerinizi girin. 5 dakikada hesabınız açılsın.

2

Ekibinizi Kurun

Birimleri, kategorileri ve personeli tanımlayın. İş akışlarını seçin veya özelleştirin.

3

Vatandaşa Açın

Mobil uygulamanız ve WhatsApp hattınız hazır. Vatandaşlar hemen başvuru yapmaya başlasın.

0
Aktif Belediye
0
İşlenen Başvuru
0
Memnuniyet Oranı
0
Ort. Çözüm Süresi (gün)
Fiyatlandırma

Her Belediyeye Uygun Plan

Nüfusunuza ve ihtiyacınıza göre seçin. Tüm planlarda ücretsiz deneme.

Profesyonel
İl ve büyük ilçe belediyeleri için
6.900 /ay
  • 500.000'e kadar nüfus
  • 25 personel hesabı
  • Mobil uygulama (Android + iOS)
  • WhatsApp entegrasyonu
  • SMS bildirimler (2.000/ay)
  • Gelişmiş raporlar & analitik
  • Özel iş akışları
  • API erişimi
Ücretsiz Deneyin
Kurumsal
Büyükşehir belediyeleri için
Özel Fiyat
  • Sınırsız nüfus
  • Sınırsız personel
  • Özel marka uygulaması
  • WhatsApp + çoklu numara
  • Sınırsız SMS
  • Özel sunucu (on-premise)
  • e-Devlet entegrasyonu
  • 7/24 öncelikli destek
Bize Ulaşın
SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Kurulum ne kadar sürer?
Hesabınız açıldıktan sonra birimlerinizi ve kategorilerinizi tanımlamanız 1-2 saat sürer. Aynı gün vatandaşlara açabilirsiniz. Veri aktarımı veya özel entegrasyon gerekiyorsa 1-2 hafta planlayın.
Mevcut verilerimizi aktarabilir miyiz?
Evet. Excel, CSV veya mevcut veritabanınızdan toplu veri aktarımı yapıyoruz. Beyaz masa, CİMER ve 153 kayıtlarınız korunur.
Mobil uygulama Play Store'da kendi adımızla mı yayınlanır?
Başlangıç ve Profesyonel planlarda "Bizim Belediye" uygulaması üzerinden erişilir. Kurumsal planda belediyenize özel marka ve ikon ile ayrı uygulama yayınlanır.
WhatsApp entegrasyonu nasıl çalışır?
WhatsApp Business API ile belediyenizin numarasını bağlıyoruz. Vatandaş mesaj yazdığında otomatik başvuru oluşur, durum değişikliğinde vatandaşa WhatsApp mesajı gider.
KVKK'ya uygun mu?
Evet. Tüm kişisel veriler şifrelenir, KVKK onay metinleri kayıt sırasında vatandaşa sunulur, veri saklama süreleri ayarlanabilir. Yıllık KVKK uyumluluk raporu sağlıyoruz.
İnternet kesintisinde ne olur?
Mobil uygulama offline modda çalışır. Saha ekipleri internet olmadan da fotoğraf çekip not ekleyebilir, bağlantı geldiğinde otomatik senkronize olur.
Sözleşme süresi var mı?
Hayır. Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri var. Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Kaldırım işgali, engelli yolu kapama gibi ihlaller de raporlanabilir mi?
Evet. Kategori sistemi tamamen özelleştirilebilir. Kaldırım ihlali, işyeri işgali, engelli yolu kapama gibi alt kategoriler oluşturabilirsiniz. Fotoğraflı ihbar ve konum desteği ile güçlü bir ihlal raporlama sistemi sunuyoruz.
🏛️
BizimBelediye
Vatandaş Uygulaması
📋 Başvuru Oluştur
🔔 Duyurular
📍 Başvuru Takip
v1.0.1 • Android
📱 Mobil Uygulama

Belediye hizmetleri
cebinizde

BizimBelediye mobil uygulaması ile başvuru oluşturun, takip edin ve belediyenizden anlık bildirim alın. Ücretsiz, hızlı ve kolay.

Başvuru oluştur
Anlık bildirim
Durum takibi
Fotoğraf ekle
Duyurular
Ücretsiz
Android APK İndir
Android 6.0+ • ~51 MB • Ücretsiz

Belediyenizi Dijitalleştirin

30 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez, kurulum ücretsiz. Vatandaşlarınız size teşekkür edecek.